Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
wk88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
wk88 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ SCB Easy ได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทางชำระเงินที่ระบุในนโยบาย
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ wk88 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ในระบบที่มีมาตรการป้องกันด้านความปลอดภัย และเราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ สำหรับสมาชิกในประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนดสิทธิ์ขั้นพื้นฐานที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเอง รวมถึงสิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราถือไว้เกี่ยวกับคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลเฉพาะรายการ สามารถติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้เลย
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay ที่คุณดำเนินการผ่านบัญชีจะถูกบันทึกไว้ในประวัติการทำรายการของคุณ และใช้เฉพาะเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของประวัติบัญชีคุณ ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกจากที่จำเป็นตามกระบวนการยืนยันธุรกรรมมาตรฐาน
-
ข้อมูลบัญชี
รายละเอียดที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อผู้ใช้และอีเมล จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี เว้นแต่คุณจะขอลบข้อมูลผ่านช่องทางที่กำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
ขอบเขตการคุ้มครอง
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้กับ wk88 โดยตรงผ่านกระบวนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนถูกเก็บและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับถูกบันทึกและอยู่ภายใต้การคุ้มครองข้อมูลของเรา
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การที่คุณเรียกดูเนื้อหาภายในแพลตฟอร์มอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แต่ไม่ถูกนำไปขายต่อ
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการภายนอกอยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ ควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
ภายใต้นโยบายนี้และกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราถือไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่น แต่โดยทั่วไปครอบคลุมการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เราเก็บไว้ต่อ หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้เข้าสู่ระบบและตรวจสอบที่หน้าตั้งค่าบัญชีก่อน สำหรับคำขอที่ไม่สามารถดำเนินการด้วยตัวเองได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอดูข้อมูล
คุณสามารถขอรายการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขบางส่วนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตสำหรับรายการที่แก้ไขเองไม่ได้
-
ยกเลิกความยินยอม
สำหรับข้อมูลที่เราเก็บโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้โดยแจ้งให้เราทราบ
-
ร้องขอการลบข้อมูล
คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางแจ้งปัญหาและสอบถามข้อมูล
หากคุณมีคำถามหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ wk88 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันหรือเอกสารประกอบ
-
หน้าบัญชีของคุณ
ตรวจสอบและปรับการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
การจัดการข้อมูลของเรา
มาตรฐานที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
wk88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุมตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ SSL ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบอย่างปลอดภัย
-
การเข้ารหัส SSL
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่คุณดำเนินการ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องบนทุกอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
สำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่สามารถทำได้ในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน
wk88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการตรวจสอบบัญชีของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันกับใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการยืนยันธุรกรรมมาตรฐานหรือที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้อย่างไร
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนที่จะลบได้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณเข้าใช้งาน wk88 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บผ่านทุกอุปกรณ์อยู่ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองเดียวกัน
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงของบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้